Domande frequenti

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      Il mio pagamento è sicuro?

      Sì. Il nostro sito web utilizza la crittografia SSL e fornitori di pagamento affidabili a livello internazionale come Visa, Mastercard, American Express e Apple Pay. Le informazioni di pagamento sono completamente protette e non vengono mai memorizzate sui nostri server.

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      Qual è la vostra politica di garanzia e rimborso?

      Tutti gli ordini sono coperti dalla nostra garanzia di soddisfazione di 90 giorni.

      Se il tuo articolo arriva danneggiato, presenta problemi di qualità o non soddisfa le tue aspettative, puoi richiedere un rimborso o una sostituzione.

      Ti basterà contattare il nostro team di supporto e risolveremo rapidamente il problema in conformità con la nostra politica.

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      Come posso contattare il servizio clienti?

      Potete contattarci in qualsiasi momento tramite:

      📧 Email di supporto:

      shonengoal@outlook.com

      Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì e rispondiamo in meno di 48 ore.

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      Come posso trovare la mia taglia corretta?

      Guida alle taglie:

      S 165-170cm 55kg

      M 170-175cm 65kg

      L 175-180cm 75kg

      XL 180-185cm 85kg

      XXL 185-190cm 90kg

      Queste sono taglie europee, quindi la taglia che indossi abitualmente ti andrà bene, anche se di solito consigliamo di prendere una taglia in più per sicurezza.

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      Posso lavare le magliette senza rovinarle?

      Certo. Le nostre magliette sono progettate sia per l'allenamento che per l'uso quotidiano.

      Per ottenere i migliori risultati:

      - Lavare in acqua fredda

      - Rivoltare il capo

      - Evitare il calore intenso durante l'asciugatura.

      Questo mantiene il tessuto e la stampa in ottime condizioni.

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      Quali sono i tempi di spedizione?

      La spedizione richiede solitamente dai 7 ai 21 giorni lavorativi, a seconda del paese e delle dogane locali.

      La maggior parte degli ordini arriva prima. Una volta che il pacco sarà spedito, riceverai un numero di tracciamento per monitorare il tuo ordine in tempo reale.

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      Come posso tracciare il mio ordine?

      Una volta elaborato il tuo ordine, riceverai automaticamente il tuo numero di tracciamento tra 2 e 4 giorni dall'acquisto.

      Puoi tracciare la tua spedizione con precisione in due modi:

      - 📦 Tramite l'applicazione del negozio

      - 🌐 Tramite il tuo browser su ordertracker.com

      Questo ti permette di controllare lo stato e la posizione del tuo ordine in tempo reale in qualsiasi momento.